Vi bytter julegaver til 31. januar.
Der er 30. dages returret på produkter der kommer i januar eller senere. De 30 dage regnes fra den dag, du modtager dine varer. Hvis du vælger at fortryde et køb, bedes du returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den og i original emballage. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Sådan returnerer du en vare:
Hvis du fortryder et køb bedes du sende varen til:
Paustian
Walgerholm 1
3500 Værløse
Du kan også fortryde købet ved at nægte modtagelse af varen.
Fortryder du købet af en vare, skal du selv betale fragtomkostningerne, når du sende varen retur til os. Dette gælder også, hvis du nægter modtagelse af varen.
Standardfotrydelsesformularen fra e-mærket skal udfyldes og medsendes i pakken.
Åbningstider
Kundeservice holder åbent mellem jul og nytår - skulle du have nogen spørgsmål til din ordre, eller en gave du har modtaget, er du altid velkommen til at kontakte os på mail:paustian@paustian.com eller telefon 70 70 52 12 (hverdage mellem 10:00 og 15:00)